Todos os clientes da TechPlaza estão sujeitos às seguintes condições:

Gerais

   - Só utilizadores registados é que poderão efectuar compras.
   - Os preços disponibilizados não incluem IVA e podem ser alterados sem aviso prévio. A TechPlaza reserva-se no direito de cancelar as eventuais encomendas, cujo preço final esteja errado ou desactualizado, avisando os clientes desse facto antes do pagamento ter sido efectuado. Caso, o pagamento já tenha sido realizado o cliente será reembolsado na totalidade. Se o cliente decidir prosseguir com a encomenda deverá ter de efectuar o pagamento do valor correcto.
   - A TechPlaza não se responsabiliza pela validade das descrições técnicas dos produtos, assim como das fotografias, visto que esta informação provém dos nossos fornecedores.

Encomendas

   - Todas as encomendas são enviadas através de Transportadora (EMS Serviço Expresso ou Nacex).
   - Em caso de encomendas à cobrança, só serão enviadas depois da validação via telefone junto do cliente, sendo assim necessário que o telefone indicado na altura do registo seja o correcto.

Devoluções

   - Todos os pedidos de encomenda são da exclusiva responsabilidade dos clientes, só serão aceites devoluções de produtos encomendados até 8 dias após a data de recepção da encomenda. Os produtos devolvidos deverão vir acompanhados da factura, manuais, acessórios e embalagem original intactos. Caso contrário a TechPlaza reserva-se no direito de não aceitar a devolução.
   - Não serão aceites devoluções de produtos (incluido telemóveis, gps, câmaras vídeo ou fotográficas) cujo selo de garantia/segurança esteja rasgado, cortado ou violado.
   - Não serão aceites devoluções de Software (em qualquer suporte informático), quer tenham sido adquiridos isoladamente ou que pertençam a um conjunto de um determinado produto (por ex. mapas de GPS em cartão SD) cujo selo de garantia esteja danificado ou violado.
   - Em caso de devolução, os valores dos portes de envio e das eventuais comissões, não serão devolvidos. A devolução será realizada através de uma nota de crédito que será entregue ao cliente, após a confirmação do estado dos produtos devolvidos.

Não serão aceites devoluções de quaisquer produtos (avariados ou em garantia) que sejam enviados à cobrança para os nossos escritórios.

Jurisdição

Em caso de litígio, serão competentes os tribunais da comarca de Lisboa, renunciando a qualquer outro foro jurídico.

Garantia

   - A garantia de todos os produtos vendidos pela TechPlaza é estabelecida exclusivamente pelo fabricante dos mesmos e pressupõe a sua correcta utilização de acordo com as suas normas de utilização.
   - No caso de avaria ou mau funcionamento dos produtos só serão efectuadas devoluções/trocas até 8 dias após a data de recepção da encomenda e, depois da confirmação da avaria/mau funcionamento pelos nossos serviços. Os produtos deverão estar acompanhados da factura, manuais, acessórios e embalagem original. Em caso de confirmação da avaria, o produto será substítuido por um igual.
Após este prazo de 8 dias, a TechPlaza fornecerá toda informação(morada e telefone) necessária para que o cliente possa estabelecer contacto com o fabricante/representante, estando assim assegurada a garantia ao cliente. Será necessária a apresentação da factura emitida pela TechPlaza, bem como os eventuais manuais e acessórios do produto, para que a garantia seja correctamente validada junto do fabricante/representante.